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公交人員提高素質問題
來信人:肖燕|來信時間:2019-10-19 09:25:58|處理情況:[已回復]|問題類別:投訴舉報|瀏覽:894

市長您好: 過年回家,坐公交偶遇一種情況,到站按鈴才會給停車,當時坐火車回去,拿的東西很多,車子人多很擠,沒有來得及按鈴,過站了,我才按了;公交司機罵罵咧咧...當時我心里又慌又急。這種情況不是一次發生了,家里老人遇到好幾次這樣,老人家暈車,公交司機也罵。多希望我們的家鄉能多多提倡文明駕駛,尊老愛幼的美德;我認為公交車里面很有必要有個女售票員,雖然說現在刷卡和投幣,但是車上有個提醒車輛安全的人員也是很有必要的。 您身為一市之長,需要考慮的問題很多很多...我提到的問題事小,但是我覺得提高司機的責任心和品德是很有必要的!(我們從陌生的城市回到自己的家鄉,無非就是感受家鄉的人情味,現在看來,需要提高改進的地方很多很多。)

回復時間:2019-10-21 16:35:30回復單位:交通運輸局回復

網友您好!關于“公交人員提高素質問題”的建議,桐城市交通運輸局已認真聽取。已責成公交公司加強公交駕駛員的職業素質教育,要文明周到服務,對有服務不到位的少數公交駕駛員一經發現,將按公司相關規定處理。另外您反映坐過站的問題,因根據規定,坐過站后必須在下一站下車。當然因車上擁擠不能按鈴時,要及時聽清報站器語音,提前讓站在按紐附近的乘客幫您按鈴,以免造成您不能及時下車。